Aviso Legal y Condiciones Generales

1. Ámbito de aplicación

Este documento regula las normas de uso de https://viabbly.com (en adelante, el “Sitio”), incluyendo todos los contenidos del dominio y sus subdominios. Asimismo, establece las condiciones generales de contratación aplicables a la contratación de servicios (suscripciones) a través del Sitio.

Al usar el Sitio, te conviertes en Usuario y aceptas las condiciones legales aquí recogidas. Te recomendamos leerlas atentamente, ya que pueden sufrir modificaciones. La contratación conlleva la aceptación de las presentes condiciones, por lo que conviene revisarlas cada vez que vayas a contratar.

El uso del Sitio como visitante o miembro registrado, y el seguimiento de los pasos para realizar una contratación, implica la adhesión del usuario a estas Condiciones, sin perjuicio de que las cláusulas abusivas se tendrán por no puestas.

Las Condiciones se aplican desde el inicio de la contratación, hasta la finalización de los plazos de desistimiento y garantías legalmente establecidas.

2. Titularidad del sitio web y notificaciones

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

3. Objeto

El Sitio ofrece acceso a una herramienta online para la elaboración de planes de negocio y viabilidad mediante tecnología digital e inteligencia artificial, bajo las siguientes modalidades:

A) Freemium (Plan gratuito)

Plan de acceso limitado a determinadas funcionalidades.

El titular se reserva el derecho a:

• Modificar o limitar funcionalidades del plan gratuito.
• Eliminar cuentas inactivas.
• Suspender el plan gratuito en cualquier momento.

El plan gratuito no garantiza disponibilidad permanente del servicio ni conservación indefinida de los datos.

B) Planes STARTER / PRO / ESCALE (Suscripción mensual)

Acceso a funcionalidades ampliadas según el plan contratado (por ejemplo, generación avanzada y descargas en PDF).

• La suscripción es mensual y se renueva automáticamente por periodos iguales salvo cancelación.
• El usuario podrá cancelar en cualquier momento desde su panel de usuario.
• La cancelación impedirá futuras renovaciones, manteniéndose el acceso hasta la finalización del periodo ya abonado.
• No se realizarán devoluciones parciales por periodos no consumidos, salvo obligación legal.

C) Módulo de tutorías y orientación financiera personalizada

Este módulo no constituye asesoramiento financiero personalizado, recomendación de inversión ni servicio regulado por la normativa del mercado de valores. El titular no es entidad financiera ni empresa de servicios de inversión.

4. Propiedad intelectual e industrial

Viabbly dispone de los derechos de propiedad intelectual de los contenidos del Sitio o cuenta con la autorización oportuna para su uso. Las marcas o signos distintivos utilizados están protegidos por la normativa aplicable.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizada de contenidos del Sitio constituye una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial y puede dar lugar a acciones judiciales.

5. Actuación diligente del titular para la exclusión de responsabilidad

El usuario debe valorar el contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio y tomar sus propias decisiones. Aunque se adoptarán medidas de seguridad adecuadas según el estado de la técnica, no es posible garantizar al 100% la ausencia de riesgos.

Se procurará que los contenidos sean exactos y se corregirán los errores tipográficos que pudieran detectarse. También pueden publicarse contenidos o servicios aportados por terceros; en ese caso, se eliminarán enlaces en cuanto se tenga conocimiento de incumplimientos o potenciales perjuicios.

La responsabilidad del titular es de medios, no de resultados. En caso de incidencias (virus, ataques u otros), se actuará diligentemente para minimizar el impacto desde que se tenga conocimiento.

Si detectas cualquier problema o contenido ilegítimo, por favor comunícalo a info@viabbly.com.

6. Procedimiento de compra

Los usuarios podrán adquirir servicios (suscripciones) disponibles en el Sitio. Para contratar:

• Debes tener 18 años.
• Deberás registrarte, aceptar la Política de Privacidad, el Aviso Legal y estas Condiciones.
• Seguirás las indicaciones de la pantalla y seleccionarás la suscripción deseada.

En el proceso de compra se solicitará información personal mínima, identificando como obligatorios los campos marcados.

Para completar el proceso de compra, deberás pulsar el botón “PAGAR Y SUSCRIBIRME”, lo que conlleva la contratación con obligación de pago.

7. Precio y forma de pago

Los precios se indican en euros y serán válidos durante el tiempo que permanezcan accesibles en el Sitio. Los impuestos aplicables están incluidos en el precio.

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Viabbly Enterprise S.L no recoge ni manipula datos relativos al número de tarjeta; dichos datos son tratados directamente por el proveedor de pagos.

• No se acepta ningún otro método de pago.
• El pago es por adelantado del 100% y los servicios se activan automáticamente una vez confirmado el pago.

8. Obligaciones del usuario

• Abonar el precio del servicio contratado.
• Hacer un uso conforme a la ley, a estas condiciones y a los manuales o instrucciones de uso.
• Mantener la confidencialidad de la contraseña y notificar inmediatamente un posible uso no autorizado.
• No usar la cuenta, usuario o contraseña de otra persona.
• Se prohíbe el uso comercial de productos/servicios con marca registrada, salvo autorización expresa.

9. Obligaciones del titular de la web

Viabbly se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa a los servicios y, una vez efectuada la compra, a enviar una confirmación por email de la recepción del pedido y del pago.

Asimismo, se elaborará una factura que se facilitará al consumidor por vía electrónica.

10. Desistimiento

De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la ejecución del servicio digital haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario.

El usuario dispone de acceso previo a la modalidad gratuita antes de la contratación de planes de pago. Al contratar un plan de pago, el usuario acepta expresamente el inicio inmediato del servicio y reconoce que pierde su derecho de desistimiento.

11. Uso de Inteligencia Artificial

La herramienta utiliza sistemas de inteligencia artificial para generar contenido, sugerencias y análisis basados en los datos introducidos por el usuario.

El contenido generado:

• Tiene carácter orientativo.
• Puede contener errores o imprecisiones.
• No sustituye asesoramiento profesional.

El usuario es responsable de revisar y validar la información generada antes de utilizarla en cualquier ámbito profesional o empresarial.

12. Condiciones de uso para los usuarios y responsabilidades

Está prohibido:

• Sobrecargar, dañar o inutilizar redes, servidores y sistemas informáticos del titular o de terceros.
• Reproducir, distribuir, transformar, modificar o manipular los contenidos o los dispositivos técnicos de protección del Sitio.
• Usar medios distintos a los facilitados para obtener materiales, información o archivos incluidos en el Sitio.

Si tienes conocimiento de que hiperenlaces remiten a webs con contenidos o servicios ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral, te agradeceremos que nos lo comuniques.

Si remites información, te comprometes a que sea veraz y no vulnere derechos de terceros ni la legalidad vigente. Eres responsable del uso de lo adquirido en el Sitio y de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto, salvo negligencia grave, fraude o incumplimiento de obligaciones por parte del titular.

En particular, el usuario se responsabiliza de:

• Cualquier acto que contravenga estas condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y/o el orden público.
• Actos distintos a las indicaciones o instrucciones de funcionamiento y utilización del servicio.
• La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos facilitados en formularios.
• Daños y perjuicios causados por terceros si el usuario reveló o descuidó la protección de sus datos.

13. Facultad de denegación del pedido

Nos reservamos la facultad de no permitir la adquisición del servicio cuando consideremos que se infringe objetivamente la normativa vigente, estas condiciones, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero o cuando, por razones derivadas de imagen y reputación, no lo consideremos oportuno.

En caso de denegación, se informará al usuario y se le darán alternativas viables y legales; si el pago se hubiera realizado y no se aceptaran alternativas, se procederá a su devolución.

14. Información y modificación

Estas condiciones cumplen con el deber de información previa al estar disponibles antes de la contratación. Su vigencia coincide con el tiempo de exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente.

Los pedidos en curso o ya realizados se regirán por las condiciones y normativa de consumo publicadas en el momento de la contratación. Si estás registrado, deberás aceptar las condiciones actualizadas antes de contratar de nuevo.

Si una cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.

15. Cesión y subrogación

Podremos contratar prestadores de servicios y colaborar o ceder contratos a terceros para llevar a cabo el suministro total o parcial de los servicios contratados. Ello no supondrá una merma en nuestra responsabilidad.

Puedes encontrar un listado actualizado de colaboradores en el apartado de destinatarios de la Política de Privacidad.

16. Extinción y resolución

El contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan sus obligaciones o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre causa prevista para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave las obligaciones establecidas.

17. Ley aplicable, jurisdicción y vigencia

El presente Aviso Legal y Condiciones Generales se establece en castellano y se rige por la legislación española. Como consumidor, puedes reclamar o demandar desde tu domicilio.

Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España) si:

• Tienes domicilio fuera de la Unión Europea y en tu país no existe convenio con España que impida fijar sumisión expresa del fuero.
• Se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional (no consumidor).

18. Prescripción y falta de conformidad

El consumidor tiene hasta cinco años para ejercer sus derechos cuando no esté conforme. En caso de falta de conformidad, tiene hasta dos años para comunicarnos que el contenido o servicio digital no es conforme a lo acordado contractualmente.

Si es previsible que el servicio evolucione mientras se presta, se comunicará antes de la compra.

19. Resolución de disputas en línea

Según el Reglamento (UE) 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR), como consumidor tienes a tu disposición un procedimiento para resolver litigios derivados de la contratación online en la UE.

Plataforma RLL (Resolución de Litigios en Línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/